Choisir sa banque en ligne en 2025 peut s'avérer complexe face à la multitude d'offres. Cherchez-vous la gratuité absolue, des services premium, ou un support client irréprochable ? Ce comparatif complet est conçu pour vous éclairer. Nous analysons les meilleures options du marché pour vous aider à faire des économies tout en profitant de primes de bienvenue exclusives allant jusqu'à 300 €.
Les cartes d'entrée de gamme : la gratuité avant tout
Pour une utilisation quotidienne sans se ruiner, les offres gratuites (souvent sous condition d'une opération par mois) sont la porte d'entrée idéale dans l'univers des banques en ligne. Voici les meilleures options pour débuter.
Comparatif des Cartes Gratuites
Les meilleures offres pour une carte bancaire gratuite au quotidien et pour vos voyages occasionnels.
 WELCOME |  ONE |  FOSFO | |
Coûts & Primes | |||
Prix | Gratuite | Gratuite | Gratuite |
Prime de Bienvenue | 150€ | 260€ | 50€ |
Prime Partagé | 40€ | 40€ | 20€ |
Opérations à l'étranger | |||
Paiements en devises | |||
Retraits en devises | 1 gratuit/mois, puis 1,69% | Gratuits réseau BNP & filiales | |
Options & Assurances | |||
Débit différé | |||
Assurance Voyage | Basique (jusqu'à 46k€) | Standard (jusqu'à 95k€) |
Les cartes premium pour des services étendus
Pour les utilisateurs plus exigeants, les offres premium payantes ou accessibles sous conditions de revenus ouvrent la voie à des plafonds plus élevés, des assurances voyage complètes et des avantages exclusifs. C'est le choix du confort et de la sérénité.
Comparatif des Cartes Premium
Les offres complètes avec des plafonds élevés et des assurances renforcées.
 ULTIM |  METAL |  PRIME |  GOLD | |
Coûts & Primes | ||||
Prix | Gratuite | 9,90€/mois | 5€/mois | Gratuite |
Prime de Bienvenue | 150€ | 150€ | 260€ | 150€ |
Prime Partagé | 40€ | 40€ | 40€ | 40€ |
Opérations à l'étranger | ||||
Paiements en devises | ||||
Retraits en devises | 3 gratuits/mois, puis 1,69% | Illimités | Illimités | Illimités |
Avantages & Assurances | ||||
Débit différé | ||||
Assurance Voyage | Premium (jusqu'à 5M€) | Premium (jusqu'à 5M€) | Premium | Gold (jusqu'à 310k€) |
Accès Salons d'Aéroport | Smart Delay | |||
Cashback |
Le service client à la loupe : notre comparatif
À l'ère du tout-numérique, un service client accessible et efficace est un critère décisif. Les banques en ligne ont remplacé les agences physiques par des plateformes de contact étendues. Voici comment elles se comparent :
Service Client Banque en Ligne
Comparatif des Services Clients des plus grandes Banques en Ligne
 BOURSOBANK |  FORTUNEO |  HELLO BANK | |
Horaires Semaine | 8h - 20h | 9h - 19h | 8h - 20h |
Horaires Samedi | 8h45 - 16h30 | 9h - 18h | 8h - 18h |
Canaux de contact | Téléphone, E-mail, Chat | Téléphone, E-mail, Chat, Réseaux sociaux | Téléphone, E-mail, Réseaux sociaux |
Téléphone de Contact | 01 46 09 49 49 | 02 98 00 29 00 | 01 43 63 15 15 |
Localisation des conseillers | France, Boulogne-Billancourt | France, Brest | France, Paris |
Épargne et Crédit : Le Duel BoursoBank vs. Fortuneo
Si vous cherchez une banque en ligne capable de remplacer votre banque traditionnelle, la richesse de l'offre d'épargne et de crédit est primordiale. Sur ce point, BoursoBank et Fortuneo sont les deux leaders incontestés.
Épargne et Crédit Banque en Ligne
BOURSOBANK | FORTUNEO | HELLO BANK | |
Livrets | |||
Livret A | |||
LDDS | |||
Livret Jeune | |||
PEL | |||
CEL | |||
Assurance Vie | |||
Assurance Vie Gestion Pilotée | Accessible dès 300 € | Accessible dès 1 000 € | Accessible dès 30 € |
Performance Fonds Euro 2024 | Euro Exclusif: +3 % | Suravenir Rendement: +2,2 % | 2,75% |
Frais de Gestion | 0,75% / an | 0,6% / an | Fonds Euro: 0,7% / an |
Nombre de supports en unités de compte | 400 | 200 | 43 |
Bourse | |||
Supports | PEA | PEA | PEA |
Type de Fonds | Actions et Obligations | Actions et Obligations | Actions et Obligations |
Transfert de compte titres ordinaire, PEA ou PEA-PME | Frais remboursés à 200 % | Frais remboursés à 100 % | Frais remboursés à 50 % |
Courtage Actions Euronext | |||
Offre Découverte | 1,99€ jusqu’à 500 € puis 0,60% au-delà | 0€ le 1er ordre jusqu'à 500 € chaque mois sinon 0,35% par ordre | 1,75€ par ordre jusqu’à 500 € |
Offre Trader | 16,65€ jusqu’à 7 750 € puis 0,22% au-delà | 4,90€ jusqu'à 3 000 € puis 0,15% au-delà | 13€ par ordre jusqu’à 8 000 € |
Offre Trader Pro | 9,90€ jusqu’à 10 000 € puis 0,12% au-delà | 9,50€ jusqu'à 10 000 €, 0,10% au-delà | 13€ par ordre jusqu’à 8 000 € |
Crédits | |||
Crédit Immobilier | |||
Crédit à la Consommation | |||
Rachat de Crédit |
Ce que disent les clients : la voix de l'expérience
Au-delà des promesses commerciales, l'avis des utilisateurs est le meilleur indicateur de la qualité réelle d'une banque. Nous avons compilé les notes des principales plateformes pour vous donner une vision objective de la satisfaction client.
Avis Clients Banque en Ligne
BOURSOBANK | FORTUNEO | HELLO BANK | |
Google Play | 4,8/5 | 4,4/5 | 4,6/5 |
App Store | 4,9/5 | 4,5/5 | 4,4/5 |
Trustpilot | 4,5/5 | 3,7/5 | 4,3/5 |
Nombre de Clients | 8 Millions | 1,4 Million | 1 Million |
Verdict : quelle banque en ligne vous correspond ?
Après cette analyse détaillée, il est clair qu'il n'existe pas une seule "meilleure banque", mais plutôt la meilleure banque adaptée à votre profil. Votre choix dépendra de ce que vous valorisez le plus : la polyvalence, les avantages premium, la performance de l'épargne ou la simplicité.
Voici notre verdict pour vous guider.
BoursoBank : Le Leader Incontesté
Pour qui ? Ceux qui cherchent à remplacer intégralement leur banque traditionnelle avec une offre puissante et complète.
Si vous voulez une banque capable de tout faire, et de bien le faire, BoursoBank est la référence. C'est la plus plébiscitée par les clients, et ce n'est pas un hasard.
- L'offre la plus complète : BoursoBank domine sur la gamme de produits. Du Livret A au crédit immobilier, en passant par une offre de bourse très riche, elle couvre tous les besoins financiers.
- Des cartes pour tous : Son offre gratuite Ultim inclut déjà les assurances d'une Visa Premier. Pour aller plus loin, sa carte Metal offre le cashback et l'accès aux salons d'aéroport.
- Approuvée par les utilisateurs : Avec des notes exceptionnelles sur l'App Store, Google Play et Trustpilot, BoursoBank prouve sa capacité à satisfaire ses millions de clients au quotidien.
Fortuneo : L'Alternative Premium pour Voyageurs et Investisseurs
Pour qui ? Les voyageurs exigeants et les épargnants cherchant la performance à moindre coût.
Fortuneo est un concurrent de taille qui se démarque par une stratégie premium très agressive.
- Le meilleur rapport qualité/prix premium : Sa carte Gold Mastercard est gratuite (sous condition d'utilisation) et offre des retraits illimités sans frais partout dans le monde, un avantage majeur sur BoursoBank.
- L'allié des investisseurs : Fortuneo brille par la performance de son assurance-vie et ses frais de courtage en Bourse très compétitifs, souvent meilleurs que ceux de la concurrence.
- Une réputation solide : Bien que ses notes soient légèrement en retrait par rapport à BoursoBank, Fortuneo jouit d'une excellente réputation, notamment pour la qualité de son service client basé en France.
Hello bank! : L'Alliance Stratégique du Digital et du Physique
Pour qui ? Ceux qui ont besoin de déposer des espèces/chèques et recherchent une offre premium accessible.
Hello bank! tire sa force de son appartenance au groupe BNP Paribas, offrant un avantage unique.
- Le dépôt en agence : La possibilité de déposer des espèces et des chèques dans le réseau BNP Paribas est un service crucial que ses concurrents 100% en ligne ne proposent pas.
- Une offre premium compétitive : Pour 5€/mois, la carte Hello Prime est très attractive, offrant les retraits gratuits et illimités à l'étranger et des assurances complètes.
- Fiabilité et confiance : Adossée à BNP, elle bénéficie d'une image de robustesse et obtient de très bonnes notes sur Google Play et Trustpilot.